📘 问题解答

403 余额不足(Insufficient balance)

报 Insufficient account balance、余额不足时看这篇
📑 本文目录

报错长这样

text
403 Forbidden
Insufficient account balance
insufficient balance
余额不足
quota exceeded

这是什么意思

你的账户余额用完了。

这是最容易解决的一类报错,充值即可,不是故障。

怎么确认余额

  1. 登录 https://api.juheai.shop
  2. 看后台首页的余额数字
  3. 或者进入「用量」页面看消耗记录

如果余额低于你这次请求需要的钱,就会报这个错。

怎么充值

  1. 进入充值页面 https://catfk.com/shop/juheai
  2. 选择充值金额
  3. 完成支付
  4. 回到后台确认余额到账
  5. 重新发送请求

到账时间:一般即时到账。如果 5 分钟还没到,联系客服。

余额够但还是报这个错?

可能有两种情况:

1. 你看的是「赠送额度」不是「余额」

有些分组有免费额度,用完后会切换到余额。确认一下你用的是哪个。

2. 上游账号余额不足

如果报错里是 insufficient balance(小写、没有 account 字样),可能是上游服务商的账号没钱了,不是你的问题。

这种情况不用充值,联系我们处理。

怎么分清是谁的余额

报错原文是谁没钱你能做什么
Insufficient account balance你的账户充值
insufficient balance(小写)可能是上游联系客服
quota exceeded你的额度上限充值或调高限额

避免余额耗尽的建议

做法说明
设置余额提醒后台可以设置低余额通知
定期查看用量避免月底才发现
用量大的话先充多一点减少中断

用量突然变大?

如果发现余额掉得比平时快很多:

  1. 进入「用量」页面,按时间排序
  2. 看是哪个模型消耗的
  3. 看是否有异常的长时间调用
  4. 发现问题联系我们,可以帮你查日志

长上下文对话很贵。一个 10 万 token 的请求,费用可能是普通请求的上百倍。注意控制对话长度。