报错长这样
500 Internal Server Error
502 Bad Gateway
convert_request_failed
upstream error
bad_response_status_code
上游服务异常这是什么意思
模型提供方那边出问题了，不是你的错，也不是我们网关的错。
| 码 | 含义 |
|---|---|
| 500 | 上游服务器内部错误 |
| 502 | 上游返回了一个错误响应，网关无法处理 |
先做这一件事：等 1 分钟重试
上游临时故障，大部分几分钟内自动恢复。
先等一下再试一次。
如果反复出现
情况一：只有某个模型报错
说明那个模型的线路有问题：
- 换一个同类模型
- 联系我们，我们换线路
情况二：所有模型都报 502
可能是：
- 你的密钥分组对应的上游全挂了
- 联系我们，会切到备用线路
情况三：只有你的请求报错
可能是你的请求里有特殊内容：
- 特别大的请求体（比如很长的文件）
- 特殊字符
- 换个问法试试
关于 convert_request_failed
如果报错里有这个词：
这是协议不匹配。 常见于用 Claude 客户端调 OpenAI 格式的接口，或反过来。
| 你在用什么 | 需要什么分组 |
|---|---|
| Claude Code、Claude 客户端 | 支持 Anthropic 协议的分组 |
| ChatGPT、Cherry Studio、Cursor | 支持 OpenAI 协议的分组 |
解决办法：换一个协议对得上的分组密钥。
怎么确认是上游问题
| 检查 | 方法 |
|---|---|
| 换个模型试试 | 别的模型能用 → 是这个模型的问题 |
| 换个时间试试 | 过一会好了 → 上游临时故障 |
| 问一下别人 | 大家都这样 → 上游故障 |
需要提供的信息
联系我们时：
- 完整报错（含状态码）
- 模型名
- 出现时间
- 是否换模型试过
- 出现频率
上游故障我们只能等他们恢复，或者切到备用线路。这两件事我们都会尽快做。